Theapolis-SupportFragen & Antworten zu Theapolis

Wenn Du keine E-Mails mit Jobangeboten mehr bekommst, prüfe bitte Folgendes: Hast Du auf Deinem Dashboard eine Mitteilung von uns? Wenn E-Mails an Dich als unzustellbar zurückkamen, z.B. wegen einer vollen Mailbox, stellt unser System keine weiteren E-Mails an Dich zu. Bitte bestätige Deine E-Mail-Adresse erneut oder ändere sie. Sind Deine Suchen noch gespeichert? Hast…

Wenn sich Dein Name – z.B. durch Heirat – geändert hat, kannst Du diese Änderung in Deinem Konto unter “Persönliches” beantragen. Gib einfach den neuen Namen in das Namensfeld ein und klicke anschließend auf “Speichern”. Um Dich zu schützen, wird jede Namensänderung stets von unseren Admins geprüft. Bitte beachte, dass alle Theapolis-Konten persönliche Zugänge sind,…

Offenbar bist Du bereits mit dieser E-Mail-Adresse bei uns registriert. Vielleicht warst Du sogar schon einmal Premium-Mitglied? Das ist gut, denn in diesem Fall sind Dein Profil und alle Deine Daten noch vorhanden. Bitte logge Dich einfach mit Deiner E-Mail-Adresse und Deinem Passwort ein. Falls Du Dein Passwort nicht mehr weißt, klicke im Log-in-Fenster auf…

Hier ist erklärt, wie Du Deine Audio-Dateien bei Theapolis einbetten kannst.…

Bei bestimmten Browsern mit einer Kombination zu bestimmten Betriebssystemen kann es sein, dass die Theapolis-Seite nicht reagiert und keine Buttons oder Links angeklickt werden können. Mitglieder berichten, dass dieser Fall insbesondere mit dem Safari-Browser auf älteren Apple-Geräten oder mobil mit Geräte eigenen Browsern (z. B. beim Samsung Smartphone) auftritt. Falls der Fall bei Dir auftritt,…

Der Browser hat noch alte Daten im Zwischenspeicher und leitet nicht richtig weiter. Bitte leere einmal den Cache Deines Browsers oder starte den Browser ein paar mal neu. Du kannst auch einen anderen Browser nehmen, mit dem Du Theapolis noch nicht aufgerufen hast.…

Um Videos zu zeigen, trage bitte den Link des Videos ein, der Dir von der Plattform (z.B. YouTube oder Vimeo) bereitgestellt wird. Du findest den Link bei Klick auf “Teilen”. Falls nach dem Eintragen des Links Dein Video zwar angezeigt, jedoch nicht abgespielt wird, ist offenbar das Format des Videos nicht passend. Lösung 1: Es…

Falls Du Dich nicht einloggen kannst, probiere folgendes aus: Lösche Dein Passwort im Passwortmanager des Browsers und gebe Deine Zugangsdaten noch einmal von Hand ein. Fordere ein neues Passwort an und versuche es erneut. Probiere einen anderen Browser aus, z.B. die aktuelle Version von Firefox oder Chrome. Falls Du auf der Website nichts anklicken kannst,…