Theapolis-SupportFragen & Antworten zu Theapolis

Wenn Du diese Meldung auf unserer Plattform siehst, spielen wir gerade ein Update mit notwendigen Anpassungen oder neuen Funktionen auf. Diese Updates dauern in der Regel nur wenige Minuten. Sollten wir jedoch länger nicht erreichbar sein, informieren wir Dich im Voraus per E-Mail oder hier auf der Seite. Falls Du die Meldung länger als ein…

Wenn Du keine E-Mails mit neuen Jobangeboten mehr erhältst, überprüfe bitte die folgenden Punkte: Dashboard-Benachrichtigungen: Hast Du eine Mitteilung auf Deinem Dashboard? Wenn E-Mails als unzustellbar zurückkamen (z.B. wegen einer vollen Mailbox), kann unser System weitere E-Mails an Dich einstellen. In diesem Fall solltest Du Deine E-Mail-Adresse erneut bestätigen oder sie ändern. Gespeicherte Suchen: Sind…

Wenn sich Dein Name geändert hat (z.B. durch Heirat), kannst Du diese Änderung in Deinem Konto unter “Persönliches” beantragen. Gib einfach Deinen neuen Namen im entsprechenden Feld ein und klicke auf “Speichern”. Um Dich zu schützen, wird jede Namensänderung stets von unseren Theapolis-Team geprüft. Denke daran, dass alle Theapolis-Konten persönliche Zugänge sind, die private Daten…

Wenn Du bei der Registrierung die Meldung erhältst: „Sorry, diese E-Mail-Adresse gibt es bereits“, bedeutet das, dass Du bereits mit dieser E-Mail-Adresse bei uns registriert bist und Dein Profil und alle Deine Daten noch vorhanden sind. Um auf Dein Konto zuzugreifen, logge Dich einfach mit Deiner E-Mail-Adresse und Deinem Passwort ein. Falls Du Dein Passwort…

Hier ist erklärt, wie Du Deine Audio-Dateien bei Theapolis einbetten kannst.…

Bitte prüfe die folgenden Punkte, wenn Du Theapolis nicht wie gewohnt nutzen kannst: Betriebssystem und Browser aktualisieren: Überprüfe, ob Du die neuesten Versionen von Deinem Betriebssystem und Browser verwendest. Dies kann oft Kompatibilitätsprobleme lösen. Browserwahl: Für die beste Benutzererfahrung empfehlen wir die Verwendung von Chrome, Safari oder Firefox. Wenn Du einen anderen Browser verwendest, wechsle…

Um Videos in deinem Profil anzuzeigen, trage bitte den von der Plattform bereitgestellten Link (wir empfehlen YouTube) ein. Du findest diesen Link, indem du auf die Schaltfläche „Teilen“ klickst. Hier sind einige wichtige Schritte, um sicherzustellen, dass dein Video problemlos abgespielt wird: Überprüfe den Link auf Verschlüsselung Stelle sicher, dass der Link, den du verwendest,…

Wenn Du Schwierigkeiten hast, Dich auf der Website einzuloggen, probiere bitte die folgenden Schritte: Lösche das gespeicherte Passwort in Deinem Passwortmanager und gib Deine Zugangsdaten manuell erneut ein. Fordere ein neues Passwort an und versuche, Dich mit diesem erneut einzuloggen. Wechsle zu einem anderen Browser, idealerweise zu Chrome, Safari oder Firefox in der jeweils aktuellen…